Тема:
Анализ и совершенствование сбытовой деятельности организации ЗАО "Союз подшипник"
Год сдачи в учебное заведение: 2012 г.
Город в котором сдавалась учебный материал Волгоград.
Стоимость данной работы без скидки: 3500 руб. (подробнее о скидках вам раскажет менеджер по работе с клиентами)
Количество страниц: 69 стр.
Вид работы: Дипломная.
Содержание:
Заданная тема дипломной: Анализ и совершенствование сбытовой деятельности организации ЗАО "Союз подшипник"
Содержание
Введение……………………………………………………………………………...3
1 Теоретические аспекты организации и управления сбытовой деятельностью на предприятии …………………………………………………………………….6
1.1 Организационные и методические аспекты организации сбыта………6
1.2 Исследование факторов влияющих на сбытовую деятельность предприятия………………………………………………………………………...10
1.3 Принципы и методы функционирования сбытовых сетей……………16
2 Анализ и оценка процесса организации и стимулирования продаж в ЗАО «Союз подшипник» на современном этапе развития …………………………..24
2.1 Общая характеристика производственно-экономической деятельности ЗАО «Союз подшипник»…………………………………………………………..24
2.2 Динамика сбытовой деятельности ЗАО «Союз подшипник» в 2009 - 2011 гг……………………………………………………………………………….28
2.3 Оценка механизма организации и управления сбытовой деятельностью ЗАО «Союз подшипник»…………………………………………34
3 Пути совершенствования сбытовой деятельности в ЗАО «Союз подшипник»………………………………………………………………………...45
3.1 Мероприятия по повышению объема продаж на предприятии……...45
3.2 Расчет экономической эффективности разработанных мероприятий………………………………………………………………………...50
Заключение………………………………………………………………………….62
Список использованной литературы……………………………………………...65
Выдержка из работы
Введение
Работа предприятий в новых экономических условиях предполагает реструктурирование всех функциональных сфер деятельности хозяйствующих субъектов, но главным образом это касается сферы сбыта готовой продукции. При наличии жесткой конкуренции главная задача системы управления сбытом - обеспечить завоевание и сохранение организацией предпочтительной доли рынка и добиться превосходства над конкурентами. Сбыт продукции должен рассматриваться под принципиально иным углом зрения - через призму рыночного спроса и предложения. Для выживания в рыночных условиях отечественные товаропроизводители должны производить то, что продается, а не продавать то, что они производят.
В большинстве случаев производство и потребители продукции не совпадают ни во времени, ни в пространстве. Поэтому, какими бы разнообразными потребительскими свойствами не обладал готовый продукт, на реальный коммерческий успех фирма может рассчитывать только при условии рационально организованного его (продукта) распределения и обмена, т.е. сбыта, цель которого удовлетворение человеческих нужд и потребностей.
Экономическая эффективность деятельности предприятий в современных рыночных отношениях является основополагающей экономической проблемой. Для субъектов предпринимательства донесение информации о товарах и услугах до потенциальных потребителей является одним из факторов, воздействующих на экономическую эффективность деятельности предприятия. Стимулирование сбыта особенно возрастает в условиях, характеризующейся высокой конкуренцией, постоянным изменением ассортимента товаров и услуг, а также увеличением доли наукоёмких и технически сложных товаров и услуг.
Из вышеизложенного следует, что тема исследования, посвященная анализу и решению проблем совершенствования управления экономической эффективностью стимулирования сбыта на коммерческих предприятиях, является актуальной.
Цель бакалаврской работы состоит в теоретическом и практическом обосновании и рассмотрение особенностей управления системой улучшения сбыта и продвижения продукции предприятия. Реализация поставленной цели обусловила необходимость решения следующих задач:
а) исследована экономическая сущность категории «сбыт», произведено теоретическое осмысление места и роли сбыта применительно к рыночному этапу развития производства;
б) интерпретировать эволюцию исследуемого понятия и обосновать целевые аспекты сбыта применительно к современному этапу развития рынка;
в) определить и систематизировать специфику и сущность стимулирования сбытовой деятельности;
г) обосновать методический подход к совершенствованию сбытовых систем;
д) рассмотреть общую характеристику предприятия;
е) оценить эффективность построения сбытовой деятельности и особенности стимулирования сбыта в ЗАО «Союз подшипник» на современном этапе развития;
ж) разработать основные мероприятия по совершенствованию системы стимулирования сбыта предприятия.
Объектом исследования бакалаврской работы является предприятие ЗАО «Союз подшипник».
Предмет исследования составила совокупность научно-теоретических, методических и практических аспектов совершенствования сбытовой деятельности отечественных предприятий с учетом их производственных возможностей и хозяйственных интересов.
Методологическую и теоретическую основу исследования составляют научные труды отечественных и зарубежных ученых по теории и практике управления сбытовой деятельностью, программные разработки, директивные и законодательно-нормативные документы.
Отдельные положения организации стимулирования сбытовой деятельности нашли отражение в трудах ученых отрасли: Н.А. Александрова, В.В. Денискина, СВ. Донсковой, В.Г. Воронина, В.П. Грузинова, А.Н. Жигалова, Ю.И. Егорова, А.В. Косована, М.Д. Магомедова, О.А. Масленниковой, Н.С. Тульской и др.
Эмпирической основой исследования являются Законы Российской Федерации и нормативные акты, издававшиеся Президентом и Правительством России, относящихся к стратегии и тактике реформирования системы маркетингового управления, материалы статистических сборников и публикаций справочного характера, опыт принятия управленческих решений, касающихся управления сбытовой сетью предприятия, а также собственные исследования и расчеты автора по материалам промышленных предприятий Волгоградской области.
Научно-практическая значимость исследования состоит в том, что основные теоретические положения и выводы работы доведены до уровня конкретных предложений, которые могут использоваться в деятельности предприятия в целях увеличения эффективности рекламной деятельности.
Работа состоит из введения, трех глав, заключения и библиографического списка литературы.
В хозяйственной деятельности организации основными вопросами являются снабжение, производство и сбыт (реализация) готовой продукции, последняя подразумевает законченные производством на данном предприятии изделия, работы и услуги, которые могут быть предложены рынку как товары.
Сбыт - это комплексная деятельность, включающая физическое перемещение и передачу собственности на товары от производителя к потребителю, включая транспортировку, хранение и совершение сделок.
Проф. Винкельманн П. отмечает что «под сбытом следует понимать комплекс процедур продвижения готовой продукции на рынок (формирование спроса, получение и обработка заказов, комплектация и подготовка продукции к отправке покупателям, отгрузка продукции на транспортное средство и транспортировка к месту продажи или назначения) и организацию расчетов за нее (установление условий и осуществление процедур расчетов с покупателями за отгруженную продукцию)» .
Успешная реализация инноваций в большой степени зависит от подготовленности руководителей к нововведениям. Очевидно, главным фактором в решении этой проблемы должна стать хорошо налаженная система обучения, способная обеспечить постоянно действующую профессиональную подготовку и переподготовку кадров и адаптировать их к условиям рыночной экономики.
Заключение
Сегодняшняя динамично развивающаяся экономика приводит к тому, что фирмы и организации вынуждены постоянно эволюционировать, чтобы не остаться за бортом прогресса и бизнеса. Насыщение абсолютно всех рынков товарами в такой мере, что компаниям приходится буквально биться за покупателей, приводит к пониманию исключительной роли системы сбыта продукции предприятия. Продукция или услуга, произведенная фирмой, должна быть оптимальным образом продана: то есть, с учетом всех предпочтений и пожеланий клиентов, и с получением наибольшей выгоды. Поэтому главная задача любого предпринимателя – идеальным образом совместить желания клиентов и собственные производственные возможности. В этом случае у него будет возможность доказать покупателю неоспоримые преимущества своего товара, или услуги.
Именно поэтому система сбытовой деятельности является центральной во всей системе управления организацией. И это не лишено обоснования – именно в процессе сбыта готовой продукции выясняется, насколько точными и удачными были все использованные концепции и стратегии по продвижению товара на рынок. И если все оказалось так, как и было задумано, то покупатель обязательно заметит товар и прибыль – конечная цель любой предпринимательской деятельности – не заставит себя ждать. В противном случае, ни о каких высоких доходах и говорить не приходится. В бизнесе цена ошибки бывает весьма высока.
ЗАО «Союз подшипник» специализируется на оптовой торговле коническими и цилиндрическими роликовыми подшипниками, предназначенными для предприятий автомобильного и сельскохозяйственного машиностроения, металлургической и горнодобывающей промышленности, станкостроения, железнодорожного транспорта.
Состав персонала ЗАО «Союз подшипник» в основном стабильный, но есть и определенное движение. Численность работников не остается постоянной, а непрерывно изменяется вследствие того, что предприятие в течение того или иного периода осуществляет наем или увольнение рабочей силы. Взаимоотношения в ЗАО «Союз подшипник» строятся на основе жесткой иерархии. Наблюдается низкое использование творческого и рабочего потенциала сотрудников.
Для успешного управления системой сбыта ЗАО «Союз подшипник» стоит уделить особое внимание на мероприятия, направленные на формирование эффективной рекламной политики. Существующая маркетинговая система ЗАО «Союз подшипник» характеризуются тем, что подчас не в состоянии реагировать на изменившиеся условия окружающей среды вследствие ее недостаточной гибкости, что сказывается на их конкурентоспособности. Сбыт продукции по регионам деятельности компании носит традиционно неупорядоченный характер и заключается подчас только в поиске потребителей, которых устраивает цена поставщика, и заключении с ними договора поставки. Таким образом, маркетинговая работа сводится до довольно примитивного уровня, не способного обеспечить конкурентоспособность ЗАО «Союз подшипник» и тем самым повысить эффективность сбыта. В конечном итоге теряется значительная масса прибыли, которая могла бы быть получена ЗАО «Союз подшипник».
В целях расширения присутствия ЗАО «Союз подшипник» на рынке предлагается открытие нового торгового отдела предприятия, расположенного в торговом центре, специализирующемся на продаже выпускаемой ЕПК продукции. Основными целями является:
а) получение прибыли - увеличение прибыли на определенную зап¬ланированную величину;
б) рост - увеличение оборота, доли на рынке, торговой площади, числа сотрудников;
в) создание гарантий - создание финансовых резервов.
Стратегия конкурентной борьбы будет выглядеть следующим обра¬зом: низкий уровень цен, высокое качество обслуживания, удобные часы работы.
Переменные затраты при реализации проекта ежемесячно составят 120,00 тыс. рублей, ежемесячные постоянные затраты составят 12,8 тыс. руб¬лей. Планируемая ежемесячная прибыль 120 тыс. рублей, чистая прибыль за год 1440 тыс. рублей.
Таким образом, проведенные расчет показал, что в результате внедрения только одного из предложенных мероприятий – расширение присутствия предприятия на рынке за счет открытия нового отдела в торговом центре – позволит увеличить прибыль предприятия на 1440 тыс. руб. за год.
Список использованной литературы
1. Российская Федерация. Конституция. Конституция Российской Федерации [Текст]: офиц. текст. – М.: Маркетинг, 2011. – 39, [1] с.; 20 см. – 10000 экз. – ISBN 5-94462-025-0.
2. Российская Федерация. Кодексы. Налоговый кодекс Российской Федерации. Ч. 1, 2 / Российская Федерация. Кодексы. - М.: Проспект, 2012. - 653, [1] с.; 60х90/16. - ISBN 978-5-482-01605-3.
3. Российская Федерация. Кодексы. Гражданский кодекс Российской Федерации: офиц. текст, действующая ред. Ч. 1, 2, 3, 4 (ввод. с 1 янв. 2008 г.) / Российская Федерация. Кодексы. - М.: Экзамен, 2012. - 511 с.; 84х108/32. - (Кодексы и Законы). - ISBN 5-377-00332-2. - 978-5-377-00332-8.
4. Российская Федерация. ФЗ от 13.03.2006 №38-ФЗ «О рекламе» (принят ГД ФС РФ 22.02.2006).
5. Письмо ФАС РФ от 19.05.2009 № АК/7654 «Об особенностях отдельных способов распространения рекламы».
6. Письмо ФАС РФ от 16.03.2009 №АК/3512 «О разграничении рекламы и иной информации».
7. Андреева, О.Д. Технология бизнеса: Маркетинг: Учебное пособие / О.Д. Андреева. - М.: Дело, 2009. - 224 с.
8. Асланов, Т. Арифметика продаж: руководство по управлению продавцами / Т. Асланов. - М.: Манн, Иванов и Фербер, 2011. - 135 с.
9. Браун, К. Практическое пособие по стимулированию сбыта: Пер.с англ. / К. Браун. - М.: Консалтинговая гр. «Имидж-Контакт»: Инфра-М, 2010. - 380 с.
10. Бурцев, В.В. Внутренний контроль сбытовой деятельности предприятий в современных условиях хозяйствования // Маркетинг в России и за рубежом. – 2009. - №3. – С.13.
11. Бурцев, В.В. Методические основы мониторинга системы сбыта готовой продукции // Маркетинг в России и за рубежом. - 2008. - №4. - С.27 - 31.
12. Бурцев, В.В. Совершенствование системы управления сбытом продукции // Маркетинг в России и за рубежом. - 2010. - №5. - С.25 - 27.
13. Виданов, Н. Оценка эффективности мероприятий по стимулированию сбыта в местах продаж / Н. Виданов // Мобильные системы. - 2009. - № 3. - С. 11-16.
14. Винкельманн, П. Маркетинг и сбыт / П. Винкельманн. - М.: Гребенникова ИД, 2010. – 668 с.
15. Виханский, О.С. Стратегическое управление. Издание второе. Переработанное и дополненное / О.С. Виханский. – М.: Экономистъ, 2008. – 296 с.
16. Годин, А. Брендинг. Учебное пособие / А. Годин. - М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и Ко», 2009. - 364 с.
17. Годин, С. Идея-вирус? Эпидемия! Заставьте клиентов работать на ваш сбыт / А. Годин. - М.: Питер, 2010. - 192 с.
18. Голубин, Е.В. Дистрибуция. Формирование и оптимизация каналов сбыта / Е.В. Голубин. - М.: Вершина, 2010. - 136 с.
19. Голубков, Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика / Е.П. Голубков. - М.: Финпресс, 2008. - 496 с.
20. Дент, Д. Все о дистрибуции: управление каналами продаж: [перевод с английского] / Джулиан Дент. - М.: Аквамариновая книга, 2011. - 355 с.
21. Дзюменко, И.Н. Маркетинговая поддержка рыночной сети. / Развитие маркетинговой деятельности в России / И.Н. Дзюменко. Тезисы докладов Всероссийской научно-практической конференции 29 марта 2007 г. – Саратов: СРГТЭУ, 2010.
22. Дибб, С. Практическое руководство по маркетинговому планированию /пер. с англ. / С. Дибб, А. Симкин. - СПб.: Питер, 2010. - 217 с.
23. Димитриева, З. М. Управление продажами в любых условиях: как найти таких продавцов, которые действительно будут продавать? / З. М. Димитриева. - Санкт-Петербург: Речь, 2010. - 247 с.
24. Долгопятова, Т. Экономическое поведение промышленных предприятий в современной экономике / Т. Долгопятова, И. Евсеева. // Вопросы экономики. - 2009. - №10. - С.51 - 55.
25. Дружкина, М.А. Проблемы адаптации отечественных предприятий к требованиям конкурентоспособности на мировых рынках / М.А. Дружкина // Экономика и бизнес: позиция молодых ученых: матер. Междунар. науч. конф. студентов и аспирантов. Барнаул: Изд-во Алт. гос. ун-та, 2009.
26. Дункан, Джек У. Основополагающие идеи в менеджменте. Уроки основоположников менеджмента и управленческой практики / Пер. с англ. - М.: Дело, 2010. - 68 с.
27. Ермаков, В. Рекламное дело. Учебное пособие / В. Ермаков. - М.: «М и Ко», 2008 . - 192 с.
28. Ефимова, С. А. Управление сбытом, или как увеличить объем продаж / С. А. Ефимова. - М.: Альфа-Пресс, 2007. - 208 с.
29. Зеленюк, Ю. Российский рынок стимулирования сбыта: тенденции / Ю. Зеленюк // Реклама. Теория и практика. - 2009. - № 5. - С. 12-24.
30. Ильющенко, Е.В. Маркетинг на предприятии / Науч. ред. А.Н.Тур. - Мн.: Экоперспектива, 2009. - 206 с.
31. Исаенко, Е. Организация и планирование рекламной
деятельности / Е. Исаенко, А. Васильев. - М.: Издательство «Юнити-Дана», 2011. - 252 с.
32. Камминз, Д. Стимулирование сбыта. Как провести эффективную промо-кампанию: Пер.с англ. / Д. Камминз . - 2-е изд. - М.: Консалтинговая гр. «Имидж-Контакт»: Инфра-М, 2008. - 307 с.
33. Киселева, Л. Как организовать работу на выставке: (записки бывалого стендиста) / Л. Киселева // Рекламные технологии. - 2010. - № 7. - С. 50-51.
34. Ковалев, В.В. Финансовый анализ: методы и процедуры: [учеб. пособие] / В. В. Ковалев. - М.: Финансы и статистика, 2009. - 559 с.
35. Котлер, Ф. Маркетинг от А до Я. Пер. с англ. // Под. ред. Тэор Т. Э. - М.: Издательский дом «Нева», 2008. - 224 с.
36. Криворотов, В. Бюджетное управление процессом повышения конкурентоспособности предприятия / В. В. Криворотов, О. В. Мезенцева // Известия вузов. Горный журнал. - 2011. - № 6. - С. 11-15.
37. Кузнецов, И. Н. Управление продажами: учебно-практическое пособие / И. Н. Кузнецов. - М.: Дашков и К?, 2011. - 491 с.
38. Лакин, К. Наука о рекламе: миф, реальность, креатив / К. Лакин // Рекламные технологии. - 2009. - № 1. - С. 4-7.
39. Лищук, А.А. Алгоритм формирования стратегических факторов устойчивого развития предпринимательских структур с использованием сценарного подхода / А.А. Лищук // Проблемы современной экономики. – 2010. –№4 (24). - С. 7.
40. Медведев, П. М. Управление отделом продаж: битва за эффективность / Павел Медведев. - Санкт-Петербург [и др.]. - Питер: Мир книг, 2012. - 184 с.
41. Моисеенко, Н. Опыт отбора и обучения профессиональных управляющих сбытом / Н. Моисеенко, Т. Чистякова, Т. Фокина. // Проблемы теории и практики управления. - 2009. - №1. - С.42 - 44.
42. Мотина, М.П. Выставочная деятельность предприятия как способ продвижения инноваций на рынок / М.П. Мотина. // Современные аспекты экономики. - 2009. - №23 (90). - С. 32-34.
43. Нестеренко, Т.В. Особенности стратегического менеджмента на российских предприятиях / Т.В. Нестеренко, С.А. Мироседи // Известия Волгоградского государственного технического университета. - № 6(15). - ВолгГТУ. - Волгоград, 2010.
44. Нижальская, Н. И. Перспективы развития торговых фирм и факторы, влияющие на их размещение / Н. И. Нижальская // Проблемы и пути развития рыночных отношений в сфере коммерческой деятельности и предпринимательства: тез. докл. региональной науч. конф. 21 – 22 ноября 2011. – Владивосток: ДВГАЭУ, 2011.
45. Новиков, В. Влияние российского антимонопольного законодательства на экономическое развитие / В. Новиков. // Вопросы экономики. - 2009. - №9. - С.33 - 37.
46. Парамонова, Т.Н. Составляющие элементы системы маркетинговых коммуникаций / Т. Н. Парамонова, В. Ш. Бикулов // Маркетинг. - 2009. - № 2. - С. 67-73.
47. Прахалад, К.К. Будущее конкуренции. Создание уникальной ценности вместе с потребителями / К.К. Прахалад, В. Рамасвами. – М.: Олимп-Бизнес, 2011. – 352 с.
48. Пресняков, В. Регулирование сбыта в зарубежных странах / В. Пресняков. // Внешняя торговля. - 2008. - № 5. - С. 4 - 7.
49. Пустынникова, Ю. Выбор каналов распределения и стимулирование дистрибьюторов / Пустынникова Ю., Корнев А. // Управление продажами. - 2009. - № 3. - С. 20-26.
50. Смоляков, А.В. Служба сбыта в российских компаниях: организация работы, финансирование / А.В. Смоляков. - М.: Вершина, 2009. - 264 с.
Купить / скачать дипломную (Получить по e-mail ознакомительную версию дипломной.)
|
|