Тема:
Управление конфликтами в организации
Год сдачи в учебное заведение: 2010 г.
Город в котором сдавалась учебный материал Волгоград.
Стоимость данной работы без скидки: 1000 руб. (подробнее о скидках вам раскажет менеджер по работе с клиентами)
Количество страниц: 26 стр.
Вид работы: Курсовая теория.
Содержание:
Заданная тема курсовой: Управление конфликтами в организации
Введение 3
1. Сущность конфликта в организации 5
1.1. Понятие конфликт, классификация 5
1.2. Подходы к классификации конфликтов в организации 9
2. Управление конфликтами в организации 13
2.1 Управление конфликтной ситуацией 13
2.2. Понятие конфликтной компетентности, стратегия компетентного поведения в конфликте 18
Заключение 25
Список использованной литературы 26
Выдержка из работы
В современной России, когда цивилизованные экономические отношения еще находятся в стадии становления, а внутри организаций, зачастую, не создана профессиональная, рабочая атмосфера, конфликты в организации становятся частым явлением. В этой связи для успешной и продуктивной работы менеджеров организации на первый план выходит их знания, умение и навыки того, как правильно вести себя в конфликтной ситуации. Часто грамотное поведение сотрудника в конфликтной ситуации может помочь ему повысит свой статус в организации или получить жизненно необходимый корпоративный опыт. Учитывая важность умения управлять конфликтами в организации можно говорить об актуальности этой темы для современной России
Купить / скачать курсовую работу (Получить по e-mail ознакомительную версию курсовой.)